Rocío ha sido contratada en una empresa de servicios públicos y desea, de manera ilustrada, mostrar los pasos para realizar el proceso de un reclamo. Además, ella desea crear contenidos de aprendizaje lúdico para su sobrino. Luego de leer el caso, marca la alternativa según corresponda. ¿Qué tipo de plantillas que ofrece Genially le servirá para crear contenidos lúdicos?.