Imagina que trabajamos en una empresa de productos ecológicos de distribución nacional. Desgraciadamente, en uno de nuestros lotes se ha detectado un defecto que podría haber provocado un problema de salud pública. Los medios se han hecho eco de la noticia y las redes sociales arden en comentarios y publicaciones contra nuestra marca.

Indica al menos 3 estrategias que utilizarías para lidiar con la situación y conservar, en la medida de lo posible, nuestra reputación online. ¿Por qué las determinas como adecuadas?

POR FAVOR Y URGENTE