En una empresa de servicios, el director de recursos humanos quiere verificar si el nivel de satisfacción laboral ha cambiado este año en comparación con los años anteriores, donde históricamente el 75% de los empleados reportaban altos niveles de satisfacción. Para ello, selecciona aleatoriamente a 100 empleados y les aplica una encuesta, descubriendo que 82 de ellos indican sentirse altamente satisfechos con su trabajo. Determina la estimación interválica de la proporción poblacional al 95.0% de confianza y verifica si el porcentaje de satisfacción a cambiado.