Para el envasado de un medicamento basado en nuevos componentes se utilizan unos envases que deben contener 150 centímetros cúbicos (cc) de un determinado excipiente. Esto se consigue con unos envases que se compran a un proveedor independiente. El fabricante de los envases sabe que estos serán aceptados siempre el contenido del excipiente que proporcionan no se desvíe del objetivo de 150 cc en más de 5 cc por arriba o por abajo. Si esto no se cumple tendrá que reprocesar el envase, lo que le supone un coste de 42€. Un envase que garantice un contenido de excipiente en el límite de lo aceptable le supone un coste para su cliente (por procesos de fabricación más lentos, reprocesamiento de los envases, etc.) de 500€.
Con estos datos se pide:
a) ¿Cuál es el intervalo de tolerancia técnica?
b) ¿Cuál es la función de pérdida de Taguchi?
c) ¿Cuál es el coste que supone para un cliente un envase que contiene 152 cc?
d) ¿Cuál es el intervalo de tolerancia de fabricación?
e) Para un envase que contiene 151 cc determinar si es mejor que lo reprocese el fabricante o
que se lo envíe al cliente y asuma éste el coste que le corresponda.