Gustavo es el dueño de la textilería "Trazos" y, pese al clima económico que se ha vivido. Ha optado por llevar a sus trabajadores al éxito asignándoles funciones que les han permitido expandirse a otras ciudades y contar con mayor presencia. Asimismo, les asesora en todo momento para mantener un clima laboral adecuado. Esta habilidad directiva se denomina: