1. A una garita de peaje, en promedio, llegan 240 autos por hora. El administrador de la garita ordena atender inicialmente solamente una caseta, pero si en el lapso de 2 minutos llegan por lo menos 10 autos, entonces ordena atender en una caseta más hasta que se produzca el descongestionamiento. ¿Cuál es la probabilidad de que el administrador tenga que ordenar atender en otra caseta?