99. Se trata de expresar pensamientos, sentimientos, de forma honesta, directa y correcta, respetando los pensamientos y creencias de los otros. La definición anterior corresponde a: a. La asertividad b. La empatía c. La escucha activa d. La colaboración 100. No corresponde al actuar del líder efectivo a. Más de una alternativa es correcta b. Culpar a otros por sus fracasos c. Fuerte sentimiento de que siempre tiene la razón d. Resentirse cuando las cosas cambian.