Elsa, que vive en un piso de alquiler compartido en su ciudad, tiene 27 años, hace poco se ha quedado en paro después de 5 años trabajando en una empresa como comercial y se ha apuntado a un curso de informática donde ha comprobado la necesidad de actualizar sus destrezas en la materia, por lo que decide adquirir un equipo portátil para practicar en casa. Ha estado mirando en internet diferentes ofertas y ha preguntado a los profesores de su centro de formación. Al final ha decidido esperar a las rebajas para conseguir un mejor precio; prefiere comprar un ordenador de marca que uno desconocido porque no se fía, ya que su hermano se compró uno de marca desconocida y tuvo problemas. ¿Cómo crees que afectan los estímulos internos y externos a la decisión de compra de Elsa?