A continuación, se presentan 2 casos para aplicación de las herramientas de calidad:
Caso 1:
El proceso de producción de una empresa metal mecánica de la región de Arequipa se encuentra afectado por las siguientes causas:
Descripción
Cantidad
Rotación frecuente del operador
9
Inestabilidad de la máquina
50
Fluctuaciones de energía
115
Pares frecuentes de la máquina
33
Cansancio del operador
165
Falta de control de calidad
14
Desabastecimiento de insumos
9
Error de medición
7
Reprocesos
5
Desgaste del equipo
4
Estas causas fueron reportadas en el último mes de trabajo, junto a la cantidad de veces que se registró cada una de ellas.
En base a estos datos, se le solicita analice la situación con la herramienta de calidad que usted considere más adecuada.
Y a partir del análisis, proponer alternativas de solución establecidas en un plan de trabajo con actividades y objetivos determinados