Se sabe que se reciben 40 llamados por día en un call center que trabaja 8 horas, las Ilamadas se distribuyen según la distribución de Poisson, se quiere saber cual es la probabilidad de recibir hasta 5 llamados en las próxima hora, y además hasta 11 llamados en las próximas 2 horas. Son dos repuestas las que debe darnos estadística​