En la escuela donde estudia Iliana, juan y francisco se está seleccionando al abanderado o abanderada en la escolta, Iliana tiene el mejor promedio, pero no puede cargar la bandera por qué no la aguanta, juan es el mas fuerte de los tres pero es el que tiene menor promedio, y francisco prefiere ocupar la posición de capitán, aunque el director de la escuela quiere que participe como abanderado.

¿Cual es el problema?
¿Cual es la causa?
¿Cuales son las personas involucradas?
¿Cual es el proceso?