Tomando como
referencia la unidad productiva seleccionada por cada grupo, elabore el
protocolo de servicio al cliente que debe contar con la siguiente información:
● Identificar los tipos de
clientes de su unidad productiva
● Identificar la
información que maneja la unidad productiva
● Describir el protocolo y
etiqueta que usara la unidad productiva
● Identificar los
servicios que presta la organización
● Describir los tipos de
eventos que desarrollaría la unidad productiva
● Nombrar
los requerimientos tecnológicos asociados a la atención al cliente