40°) ★★ Debido a la obsolescencia programada, la duración media de una lavadora sigue una distribución normal con media once años y desviación típica de tres años.
a) Si una marca nos garantiza una duración de ocho años, ¿cuál es la probabilidad de que no tengamos que recurrir a la garantía?
b) ¿En qué porcentaje de casos deberíamos recurrir a la garantía antes de concluir el quinto año?