Actividad individual
a. Leído el material, escribe en la columna de la derecha lo que en cada una de las fases
de la relación interpersonal de ayuda debe conocer un profesional de enfermería,
sobre comunicación humana
RELACIÓN INTERPERSONAL DE AYUDA
Fases/etapas
Tarea del profesional
de enfermeria
Previa a la relación Repasa información
Considera posibles áreas
conflictivas
Desarrolla planes
de interacción
Preliminar
1. Entablar la relación
Se presenta por su nombre
Hace preguntas vagas
y abiertas
Explica qué hace
Ayuda a la persona enferma
a expresar preocupaciones y
necesidades
2. Aclarar el problema Ayuda a aclarar dudas sobre
lo que pasa
Desarrolla un grado de
3. Estructurar y
formular el contrato
confianza y acuerda el
De afirmación
1. Analizar y
objetivo de la relación
y las tareas a realizar
Ayuda al paciente a analizar
comprender ideas y ideas y sentimientos
sentimientos
2. Facilitar y entrar
en acción
3. Finalización
Coopera aportando acciones a
corto y largo plazo acordes con
capacidades del paciente
Refuerza logros del paciente
y lo ayuda a reconocer de
forma realista sus fracasos
Acepta sentimientos de
pérdida
Conocimientos en comunicación
humana
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