Desafíos tecnológicos y de infraestructura: Correos de Chile necesitaba modernizar su infraestructura y sistemas tecnológicos para adaptarse a las expectativas modernas de los usuarios y mejorar la eficiencia operativa. La falta de actualización tecnológica pudo haber contribuido a problemas de servicio y atrasos en la entrega. Competencia del sector privado: La competencia con servicios de mensajería privados y otras alternativas de entrega rápida y eficiente también representó un desafío significativo para Correos de Chile. Esto presionó a la empresa a mejorar sus servicios y eficiencia para mantener su relevancia en el mercado. Estos factores combinados crearon un entorno desafiante para Correos de Chile durante estos años, impactando tanto en la calidad del servicio como en su capacidad para mantenerse competitivo en el mercado postal y de mensajería