Realizar el Diagrama de Ishikawa para las siguientes problemáticas. Elena, en su primer día de trabajo, gestionó la reserva de la Sra. Yola, una de las principales clientes de un hotel en Cancún, ya que viaja constantemente por temas de negocio. La Sra. Yola tiene requerimientos específicos para su estadía que son conocidas por los recepcionistas antiguos. Al gestionar la reserva, accidentalmente, Elena la colocó en una habitación para fumadores. Para empeorar las cosas, le entregó las tarjetas