Luis es un supervisor de producción de una planta de enlatados. Él ha encontrado un patrón de defectos ocurriendo en los últimos meses de manera constante y piensa que puede estar causándolo un problema en el proceso que la empresa utiliza. Hace uso del diagramas de Ishikawa para descubrir la causa raíz de esta tendencia en los lotes producidos, y tras ello recomienda cambios al proceso para evitar este problema en el futuro. ¿Qué está aplicando para la corrección?