Respuesta:
Los productos y los servicios ya no son separables en muchas casos porque forman una unión. Comprarte un iPod tiene poco sentido sin contratar iTunes. Esto es únicamente uno de muchos ejemplos en los que productos y servicios crean una simbiosis inseparable.
Raúl del 007 del Marketing aporta la siguiente reflexión.
[…]…para empezar el servicio está en todos los productos y en el mismo servicio obviamente.[…]
Piensa que los servicios son más difíciles de vender porque el cliente piensa que no tienen un coste real de producción y en consecuencia no está dispuesto a pagar mucho por ello. A lo largo ve un win-win donde ambas partes (vendedor y comprador) salen ganando.
Explicación:
