1. Preparación.
Consiste en percibir y analizar la situación, así como de todas las circunstancias y dimensiones que influyen en ella.
2. Incubación.
Se trata simplemente de la interiorización del problema.
3. Iluminación.
La solución surge de improviso, es cuando todo cobra sentido, está relacionado y claro.
4. Verificación.
En esta fase se analiza, verifica y valida la solución adoptada. Tiene como consecuencia su abandono, o su adaptación para ser perfeccionada o su puesta en práctica.
