Respuesta :

El modelo EFQM (European Fundation for Quality Management). Modelo europeo de gestión de la calidad (MEGC).
FASES PARA LA ELABORACIÓN DE UN PLAN DE MEJORA Fase 3ª n nConstitución de equipos de mejora. nElaboración del plan o planes de mejora. nAprobación de los planes. nEjecución y seguimiento. nVerificación de los resultados. nRevisión de todo el proceso

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