Respuesta:
1) Conflictos de relación y comunicación.
Conflictos de información.
Conflictos de intereses.
Conflicto de valores.
Conflictos de roles.
2)el principal beneficio del manejo de conflictos consiste en que los individuos logren vincularse, reflexionar, entender el quehacer del otro, mejoran su rendimiento, aumenta la productividad, genera lealtad y evita la fuga de talento dentro de las organizaciones
