Respuesta:
Alternativas para la solución de conflictos prevención
Dentro de las formas alternativas de resolución de conflictos se encuentran la negociación, la mediación, la conciliación y el arbitraje. Es el proceso a través del cual los actores o partes involucradas llegan a un acuerdo.
Explicación :
Trucos para resolver un conflicto mediante el diálogo
Habla y escucha: respeta el turno de palabra. En un diálogo son dos las personas que tienen que hablar e intercambiar sentimientos y puntos de vista. ...
Un sitio tranquilo y relajado. ...
Escoge el momento idóneo. ...
Controlar el enfado. ...
Llegar a una conclusión.
