1. Un conflicto es un estado de tensión o un malestar que se ocasiona entre 2 peronas o más, es de difícil solución pero se lo podría hacer hablando, no interrumpiendo, poniendonos en el lugar de la otra persona, etc.
2. La importancia de solucionar un conflicto es para mejorar las relaciones entre personas, facilitar comunicación.
3. Dialogar y llegar a un acuerdo, encontrar una solución rapido, escuchar el punto de vista de los demás, tener paciencia.
