Una herramienta de diagnóstico es un software que permite monitorear y en algunos casos controlar la funcionalidad del hardware, como: computadoras, servidores y periféricos, según el tipo y sus funciones
Aparte:
Si quieres mayor información te dejo AQUI un documento que lo explica en más detalle.
El árbol del problema. Continuamos con el árbol del problema
Dibujando la comunidad
Matriz FODA
Observación directa
La entrevista
Investigación Acción Participativa (IAP)
