¿Por qué crees que las empresas deben tener libro de reclamaciones?
Para hacer valer nuestros derechos, los consumidores tenemos diversos mecanismos. Uno de ellos es el Libro de Reclamaciones, en el cual podemos expresar nuestra disconformidad con alguna actitud por parte del proveedor a la hora de la compra de un producto o servicio.
