Respuesta:
Trato de estar calmado.
Trato de dejar las emociones a un lado.
No interrumpo a la otra persona mientras está hablando.
Escucho de forma activa a los demás.
Asegúro que entiendo lo que te estoy diciendo la otra persona, si es necesario pregunta.
Comunico mi visión del problema de una forma clara y honesta.
Explicación:
es lo que hago de intervención
