Respuesta:
1. Deja de pedir a la gente que le "gusten" tus publicaciones.
2. No sobre publiques.
3. Mantén los hashtag al mínimo.
4. Cuando ocurra una tragedia, no hables.
5. No seas condescendiente.
6. Hay una línea delgada entre marketing en tiempo real y "brandjacking".
7. Sé positivo.
8. Nadie quiere visitar un perfil que no sea amigable.
9. Cuándo hay un problema de relaciones públicas, lo peor que puedes hacer es quedarte callado.
10. Personaliza tu respuesta a la gente que se tomó el tiempo para contactarte.
