Explicación:
El hecho de que sea un mediador tiene como "responsabilidad" comprender las dos partes para llevar acabo la resolución de un conflicto por lo tanto conocemos que la empatía es cuando nos ponemos en los zapatos de las otras personas para entender sus razones o motivos por qué se realizó el problema.
De esta forma el mediador debe considerar ser empático y comprender y analizar los orígenes de los conflictos.
