Explicación:
1. Atención al Cliente: Este término se refiere a las interacciones directas entre un negocio y sus clientes, como responder a sus preguntas, manejar sus quejas, o proporcionarles información.
2. Servicio al Cliente: Este es un concepto más amplio que incluye no solo la atención al cliente, sino también otros aspectos que contribuyen a la experiencia general del cliente. Esto puede incluir la calidad del producto o servicio, la facilidad de uso, la eficiencia del servicio de entrega, y más. El servicio al cliente se trata de garantizar que los clientes tengan una experiencia positiva desde el principio hasta el final.
