Para una empresa tecnológica que busca mejorar la experiencia del cliente en su plataforma online, ¿cuál uno de los siguientes indicadores clave de desempeño es más relevante para evaluar la eficacia de su estrategia de retención de clientes?
Respuesta:
a) Número de nuevos registros de usuarios
b) Tiempo promedio de permanencia en el sitio
c) Tasa de Conversión del Usuario Registrado a cliente activo
d) Número total de visitas al sitio web
