Respuesta:
a. Las comillas se utilizan para marcar el comienzo y el final de una cita textual, por ejemplo, "La educación es el arma más poderosa que puedes usar para cambiar el mundo" (Nelson Mandela).
b. La coma separa la mención del destinatario, por ejemplo, "Querida María, ¿cómo estás?".
c. La coma indica la omisión del verbo en oraciones con PNV, por ejemplo, "En la fiesta, José; en el trabajo, María".
d. Las comillas señalan un sentido irónico, por ejemplo, El "amable" señor nos dejó esperando por más de una hora.
