Después de leer el caso hacer 1 plan de carrera
Caso 1:
Rodrigo Laferthe es el líder de la empresa Technos SA, la misma que está pasando por una intensa renovación organizacional. El consejo directivo decidió impulsar el crecimiento de la organización con inversión en capacitación y desarrollo. Ahora la empresa debe abrir nuevos negocios y mercados, la estrategia sería agresiva para poder conquistar nuevos mercados y dejar de ser defensiva y conservadora. La organización debe promover nuevas competencias. Como parte de la estrategia de expansión agresiva se determina que no sólo deben mejorarse habilidades técnicas específicas, sino también habilidades blandas como la creatividad, la adaptabilidad y la capacidad para trabajar en equipos multifuncionales, resolución de problemas y toma de decisiones estratégicas. Asimismo, el Consejo Directivo solicita un desarrollo de líderes para impulsar una cultura de innovación y crecimiento en la organización, así como nuevas herramientas de análisis de datos y tecnología para mejorar la eficiencia operacional y la competitividad de la empresa. Rodrigo Laferthe solicita a Recursos Humanos los resultados de evaluación de desempeño y estos fueron los siguientes:
1. Bajas calificaciones en competencias específicas como conocimiento técnico, principalmente en el área comercial quienes deben concentrarse en identificar oportunidades de negocio, cerrar ventas y mantener relación con los clientes, en operaciones lograr mayores eficiencias en los procesos de producción así como asegurar la calidad; en el área de Tecnología e Innovación se genera todo el conocimiento y core del negocio, sin embargo a pesar del conocimiento especializado, hacen faltan habilidades para trabajar en equipo, resolver problemas y tomar decisiones estratégicas, desarrollar más liderazgo; finalmente el equipo de soporte de TI se encuentran con tiempos de respuesta lento hacia los usuarios internos, por falta de mayor formación técnica y mayor conocimiento del funcionamiento al interior de la organización.
2. Las tasas de cumplimiento y metas en general no son logradas.
3. Altos niveles de rotación, los ingenieros de sistemas y de software se están recolocando en otras empresas de similar giro, perdiéndose conocimiento al interior de la organización, principalmente en temas de innovación y generación de nuevos productos/servicios.
A nivel de Objetivos:
1. Preparar a las personas para la realización inmediata del puesto
2. Brindar oportunidades de desarrollo profesional no sólo en el mismo puesto sino también en otras posiciones más complejas.
3. Cambiar la actitud de las personas para aumentar su motivación y mejorar su capacidad de adaptación a los cambios.
