La transformación digital ha revolucionado la forma en que las empresas se conectan con sus clientes en la industria de X. Ahora, las empresas utilizan tecnologías como las redes sociales, el análisis de datos y la inteligencia artificial para personalizar la experiencia del cliente, ofrecer servicios más rápidos y eficientes, y anticipar las necesidades de los clientes. Esto ha llevado a una mayor satisfacción del cliente y a relaciones más sólidas entre las empresas y sus clientes.
