Respuesta:
Sistema: En el contexto de gestión de calidad, un sistema se refiere a un conjunto de elementos interrelacionados que trabajan juntos para lograr un objetivo común. Este objetivo puede ser la producción de bienes o servicios de calidad, la satisfacción del cliente, la mejora continua, entre otros. Un sistema de gestión de calidad (SGC) proporciona una estructura organizativa y procesos para guiar y controlar cómo una organización planifica y lleva a cabo sus actividades para cumplir con los requisitos de calidad y satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes.
Gestión: La gestión implica dirigir, controlar y coordinar los recursos y actividades de una organización para lograr sus objetivos. En el contexto de un sistema de gestión de calidad, la gestión implica establecer políticas, procedimientos y prácticas para garantizar que se cumplan los estándares de calidad, se identifiquen y gestionen los riesgos, se mejoren continuamente los procesos y se satisfagan las necesidades y expectativas de los clientes.
Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001: ISO 9001 es una norma internacional que establece los requisitos para un sistema de gestión de calidad efectivo. Un sistema de gestión de calidad ISO 9001 ayuda a las organizaciones a demostrar su capacidad para proporcionar productos y servicios que satisfacen consistentemente los requisitos del cliente y los reglamentarios aplicables. Esto se logra mediante la implementación de procesos bien definidos y la mejora continua de estos procesos en función de la retroalimentación y el análisis de datos.
Explicación:
