Respuesta:
Explicación:
Las 6M son una herramienta mnemotécnica utilizada en la administración de operaciones para resolver problemas y tomar decisiones. Estas seis áreas clave se exploran al analizar cualquier problema de producción o industria:
Mano de obra (Manpower):
Evalúa las capacidades técnicas y la experiencia del personal.
Considera la conciencia de calidad, responsabilidad y pertenencia del personal.
Maquinaria (Machinery):
Examina el rendimiento óptimo de las máquinas, herramientas y sistemas de apoyo.
Asegura el uso adecuado para lograr un desempeño impecable.
Material:
Gestiona materia prima, componentes y recursos.
Verifica especificaciones, almacenamiento y etiquetado.
Método (Method):
Evalúa procedimientos de producción y su contribución a la prestación de servicios.
El diagrama de Ishikawa (también conocido como diagrama de causa y efecto) ayuda a identificar posibles causas raíz desde diversas perspectivas, permitiendo tomar medidas correctoras y resolver problemas12.