¿Qué es la empatía? Comprender los sentimientos y necesidades de otros. Negociar con la otra persona. Apoyar y respaldar a otra persona. Controlar las emociones personales. Igualdad de condiciones entre las personas.¿Qué es la empatía? Comprender los sentimientos y necesidades de otros. Negociar con la otra persona. Apoyar y respaldar a otra persona. Controlar las emociones personales. Igualdad de condiciones entre las personas.