La comunicación oral se ve influenciada por diversos factores, entre ellos, el lenguaje verbal y no verbal. En una conversación, la _____________ juega un papel crucial, ya que permite regular el flujo de la comunicación y asegura que los participantes tengan la oportunidad de expresarse.


retroalimentación


escucha activa


codificación


barrera

Respuesta :

La opción que completa correctamente la afirmación es:

"escucha activa"

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