Respuesta:
consejos para la resolución de conflictos
Mantener la calma. ...
Escuchar para entender. ...
Acentuar lo positivo. ...
Exponer los argumentos con tacto. ...
Atacar el problema y no a la persona. ...
Evitar el juego de la culpa. ...
Centrarse en el futuro, no en el pasado. ...
Hacer el tipo correcto de preguntas
Explicación:
espero que te sirva (◠‿◕)
