Explicar el funcionamiento de un cajero automático a una persona analfabeta requiere utilizar un enfoque práctico y visual. Aquí hay una forma de hacerlo:
1. **Introducción al cajero automático:**
Comienza mostrándole físicamente un cajero automático. Señala la pantalla táctil o los botones físicos y explica que es una máquina que permite realizar transacciones bancarias sin necesidad de ir a un banco.
2. **Retiro de efectivo:**
Muestra cómo insertar la tarjeta bancaria en la ranura designada. Pídele que observe cómo se muestra una serie de opciones en la pantalla, generalmente representadas con imágenes. Explícale que puede seleccionar la opción de "Retirar dinero" o "Sacar efectivo".
3. **Seleccionar el monto:**
Muéstrale cómo la pantalla le pide que ingrese la cantidad de dinero que desea retirar. Usa gestos o señales para indicarle que debe presionar los números correspondientes al monto deseado.
4. **Confirmación de la transacción:**
Una vez que haya ingresado el monto, explícale que debe presionar el botón que dice "Aceptar" o "Confirmar" para proceder con la transacción.
5. **Recibir el dinero:**
Después de confirmar la transacción, el cajero automático dispensará el dinero solicitado. Muéstrale dónde aparecerá el dinero y cómo debe tomarlo con cuidado.
6. **Finalización de la transacción:**
Finalmente, explícale que debe esperar a que aparezca un mensaje en la pantalla indicando que la transacción ha sido completada. Pídele que retire su tarjeta y cualquier recibo que se imprima, si es necesario.
Recuerda ser paciente y estar dispuesto/a a repetir los pasos varias veces si es necesario. Utiliza gestos, señales y demostraciones prácticas para ayudar a la persona a comprender el proceso.
