Respuesta :
De acuerdo al modelo del proceso de comunicación, quien recibe el mensaje, comúnmente conocido como oyente o receptor debe ser capaz de interpretar y comprender la información que se le es transmitida y debe:
- Concentrarse y comprender el mensaje.
- Prestar atención al interlocutor.
- Precisar ideas (principales y secundarias).
- Saber preguntar y responder apropiadamente.
- Saber esperar el turno que le corresponde.
- Pidir aclaración ante una duda.